客户关系管理-sugarcrm

为每个客户创建任意数量的联系人。
活动历史纪录（会议，电话，任务，可带附件的注释和电子邮件）通过联系人，客户，领导，机遇，案例
活动可以分配给用户，并支持自动发送邮件功能，以通知用户新任务到达。

销售自动化
管理约会，重要机会，为完成的任务，销售流程图,同时支持每月日历，联系人快速入口

客户服务跟踪
案例管理系统允许用户跟踪和解决客户问题， 记录每个问题的信息周期，以提高客户满意度
每个案例连接到相应的客户，联系人，注释，相关文件，以及电话和会议活动的历史纪录
错误跟踪系统用于管理不容软件版本中的错误

潜在客户和商机
用数据分析来找出潜在的商业机会获取更多的客户，实现利益最大化。

新闻服务
RSS新闻模块允许你将自己喜欢的新闻显示在My RSS News Feeds上

日历
日历察看（根据天，星期，月，年）所有的活动，并于相应的任务列表关连起来
共享日历可以查看其他用户的日历以防止日程冲突。

文档
方便的文档管理，便于共享和维护。

Email
方便的群发邮件，自动提醒，按照分类查找客户邮件。

分析报表
用图形化生动真实的反映目前的销售状况并对将来进行合理的预期分析。

统一接口
门户模块允许管理员和用户将外部的网站和应用程序链接到SugarCRM的用户界面，使SugarCRM成为用户的一个统一的信息接口。

后台系统管理
用户、角色、权限、个性化修改工作室、邮件营销设置等。

SugarCRM overview 概述介绍
SugarCRM 是先进的多元化的CRM运作方式，用户无需招聘经验丰富的IT维护人员，无需购买价格昂贵的硬件设备，只需购买在线的使用帐户就可以享受企业级的客户关系管理系统带来的服务。当然，也可以选择传统的软件运作方式，Sugar可以将软件赠送给用户，帮助用户在自己的服务器上做快速的功能实施，而客户也只需支付低廉的实施费用。

SugarCRM 是世界领先的、开源的、适合不同规模企业的客户关系管理(CRM)套件。
SugarCRM 能很灵活的应用在各种不同的商业模式上，与一般定制的CRM比起来灵活易用而且及具性价比。
SugarCRM 的开源架构让企业能更容易的定制并整合自己的商业流程，从而能建立和维持更好的客户关系。
SugarCRM 提供实一些开发选项包括：客制化模块、强大的后台实施、在线应用来满足客户的安全、整合、构造需要。

SugarCRM 定义了新一代的客户关系管理系统

SugarCRM 重新思考技术应该如何更好的帮助企业管理好客户关系。Sugar，作为业界领头的开源CRM软件，提供了功能丰富的商业流程，提高市场营销的成功率，提高客户满意度以及企业领导者的商业洞察力。通过与具有高效管理能力的优秀企业进行紧密的合作，Sugar有信心于您一起面对任何规模的客户。

为什么选择 SugarCRM